Wolters Kluwer
Productblog door Mark Harmsma 16 november 2015

Stuur facturen in de taal van jouw klant

'Je voudrais un croissant, s'il vous plaît'. Het doet het altijd goed wanneer je in het buitenland de lokale taal probeert te spreken. De glimlach van de winkelier zegt genoeg: je bent geslaagd. Zo is het ook met het versturen van facturen. Een factuur in het Nederlands versturen naar een Vlaming getuigt niet van fijngevoeligheid. Een Nederlandse factuur delen met een Fransman is vaak een hopeloze exercitie.

Daarom kun je vanaf nu in Twinfield facturen in meerdere talen aanmaken en versturen. Zodat je ook via je facturen persoonlijker kunt communiceren met je buitenlandse klanten. Met als gevolg dat ze je facturen niet alleen beter begrijpen, maar ze waarschijnlijk ook sneller betalen. In deze blog 'Stuur facturen in de taal van jouw klant' geeft ik je hierover graag uitleg. 

Offertes, facturen en herinneringen versturen in meerdere talen

In Twinfield ondersteunen we de talen Frans, Duits, Waals, Vlaams, Engels en uiteraard Nederlands. Met  zogenaamde 'cultuurcodes' selecteer je de taal, omdat in sommige landen meer dan één taal gesproken wordt zoals in België. Bekijk onderstaande video hoe je Twinfield voor meertaligheid inricht. Als voorbeeld maken we een Duitstalige factuur aan:


 

Ook handig voor buitenlandse collega's

Bij het aanmaken van offertes, facturen en herinneringen worden nu ook de velden van het sjabloon in de taal van de gebruiker getoond. Je klant ontvang de factuur netjes in zijn of haar eigen taal. Handig dus voor zowel klant als buitenlandse collega.

We houden een logische hiërarchie vast in de talen in het systeem: de administratietaal is de standaard voor de hele administratie, deze wordt onder andere gebruikt als je een nieuwe klant aanmaakt. De gebruikerstaal geldt voor de gebruiker. De klanttaal (cultuurcode) geldt op klantniveau.

Dit lijkt toch verdacht veel op meerdere factuursjablonen? Absoluut. Heb je meerdere handelsnamen, dan heb je nu een workaround waarmee je aan de slag kunt.

Mis nooit meer een update

Regelmatig publiceren we hier tips & tricks voor accountants en hun klanten.
Meld je aan om nooit meer een update te missen.  

Aanmelden blog.png 

Onze meest recente blogs:

Productblog

8 redenen om je te verdiepen in webwinkelkoppelingen

Productblog

Optimaal online: afletteren in Twinfield nu nog makkelijker

Productblog

5 dingen die je moet weten als je met Twinfield werkt

Productblog

Geautomatiseerd fiscaal adviseren. Zo werkt het!

Productblog

Optimaal online: check in 3 stappen of je bankkoppelingen actief zijn