Wolters Kluwer
Productblog door Mark Harmsma 15 november 2016

Verbeteringen in user experience

Kleine verbeteringen kunnen een groot verschil maken. Dat geldt ook voor de online boekhoudsoftware van Twinfield. Het user experience (UX) team van Twinfield werkt continue aan het verbeteren van het gebruikersgemak en wel zo subtiel, dat gebruikers soms niet eens merken dat een functie handiger of intuïtiever werkt.

In deze blog zetten we een aantal kleine UX-verbeteringen van de laatste maanden op een rij. 

Eigen adres tonen boven het adres van geadresseerde

Wie ooit een huis heeft betrokken dat al bewoond is geweest, kent het probleem vast wel: nog regelmatig krijg je post gericht aan de net verhuisde bewoners. Vervelend voor jou, maar vooral voor de vorige bewoners en voor het bedrijf dat denkt dat de post aankomt. Je zet een kruis door de naam van de vorige bewoners en gooit de brief terug in de brievenbus en hoopt dat het voor de verzender duidelijk wordt dat de geadresseerde is verhuisd. Als het bedrijf gebruik maakt van een witte envelop zonder adres, dan gaat deze ongelezen de papierbak in.

Nog vervelender is, als een verstuurde factuur niet op het juiste adres aankomt. Daarom hebben wij de mogelijkheid toegevoegd om jouw adres te tonen boven het geadresseerde adres. Als je gebruik maakt van een witte envelop met venster, is het eigen adres zichtbaar voor de ontvanger en postbode.

Natuurlijk hebben onze user experience designers (UX’ers) dit uitgeprobeerd en de brief is zonder vertraging retour ontvangen!

Afbeelding post blog UX2.jpg 

Deze functie staat in het factuursjabloon. Deze vind je via de zoekbalk of via het Gerelateerd-menu als je een factuur hebt geopend.

Nieuwe leverancier aanmaken tijdens boeken van de inkoopfactuur

Eén van de aandachtspunten van user experience design is 'memorability', ofwel het vermogen iets te onthouden. Voor een optimale gebruikerservaring is het belangrijk om het geheugen niet teveel te belasten bij het uitvoeren van taken. Met het oog op het memorability hebben we een verbeterslag gemaakt bij de inkoopfacturen.

Het aanmaken van een leverancier en het boeken van een inkoopfactuur zijn verschillende functies. Als je een papieren factuur ontving van een leverancier die nog niet in het bestand stond, navigeerde je naar het aanmaken van nieuwe leveranciers en voerde deze eerst in - met de inkoopfactuur in de hand had je alle NAW gegevens bij de hand.

Maar vandaag de dag komt het grootste gedeelte van inkoopfacturen digitaal binnen. Om dan een nieuwe leverancier aan te maken, zou je weg moeten navigeren van de digitale inkoopfactuur en word je gedwongen de gegevens te onthouden of op te schrijven. Daarmee is de digitalisatie wel een vooruitgang, maar de gebruiker van de applicatie zal geen vooruitgang ervaren.

Daarom is het vanaf nu mogelijk om een nieuwe leverancier aan te maken zonder weg te hoeven navigeren van de inkoopfactuur. Er verschijnt een scherm waarin je de gegevens kunt invoeren en daarbij ook de inkoopfactuur blijft zien. Wij zijn benieuwd wat onze gebruikers van deze nieuwe functie vinden.

Afb inkoopfacturen blog UX.jpg

Verbetering in het overzicht van offertes en facturen

Het user experience (UX) team zoekt continue naar mogelijkheden om de gebruiker sneller inzicht te geven in waar zijn of haar aandacht vereist is. In de overzichten van offertes en facturen hebben we een verbetering doorgevoerd.

Waar je voorheen nog elke factuur moest openen, om te zien of een opmerking is geplaatst of dat een benodigde bijlage is toegevoegd, kun je dat nu al zien in de overzichtslijst. Dit scheelt veel klikken en zoeken en daarmee dus tijd. Daarnaast zie je hoeveel opmerkingen of bijlages zijn toegevoegd om een duidelijk en volledig beeld te krijgen.

Afb facturen blog UX.jpg

Meer artikelinformatie bij toevoegen van of zoeken naar artikelen

In grote artikelbestanden hebben artikelen vaak veel overeenkomsten. Bij het zoeken en toevoegen van een artikel, kan dit voor verwarring zorgen doordat het zoeken teveel resultaten oplevert.

Om die reden wordt nu meer artikelinformatie getoond in de zoekfunctie, zoals de artikelcode. Dit helpt je om sneller de juiste factuur samen te stellen en facturatie af te handelen.

Afb artikelnr blog UX.jpg

Paginanummering op facturen

Een veelgevraagde functie voor het nieuwe factureren is paginanummering. Voor de facturen met regels, die over meerdere pagina’s doorlopen, is het fijn om te kunnen refereren aan een paginanummer. Daarom is het nu mogelijk om op het factuursjabloon paginanummering toe te passen.

Om dit te activeren, open je eerst het factuursjabloon. Je kunt deze snel bereiken via de generieke zoekingang of via het 'Gerelateerd' menu na het openen van een factuur. 

Afb paginanr 1-1.jpg 

Binnen het voettekstdeel van het factuursjabloon heb je nu de nieuwe variabelen ‘paginanummer’ en ‘totaal aantal pagina's’ beschikbaar.

Afb paginanr 2.jpg 

Hiermee kun je een eigen voettekst vormgeven zoals je wilt, in verschillende lettertypes en –groottes, uitlijning en vermelding van het totaal aantal pagina’s van de factuur.

Hoe ervaar jij de boekhoudsoftware van Twinfield?

Wij hopen dat deze verbeteringen bijdragen aan nog prettiger gebruik van de online boekhoudsoftware van Twinfield. Uiteraard horen we graag hoe jij het gebruik ervan zelf ervaart. Laat daarom gerust je reactie achter.

Onze meest recente blogs:

Productblog

8 redenen om je te verdiepen in webwinkelkoppelingen

Productblog

Optimaal online: afletteren in Twinfield nu nog makkelijker

Productblog

5 dingen die je moet weten als je met Twinfield werkt

Productblog

Geautomatiseerd fiscaal adviseren. Zo werkt het!

Productblog

Optimaal online: check in 3 stappen of je bankkoppelingen actief zijn